Fecha de última actualización: 25/09/2026
1. Identificación de los titulares y ámbito de aplicación
La presente Política de Cookies se aplica a los sitios web www.monhotels.com, www.hotelmonport.com, www.hotelpergolamallorca.com y www.esprincep.com (en adelante, conjuntamente, los «Sitios Web»), integrados en MON HOTELS. De acuerdo con la información legal publicada actualmente, forman parte del grupo las siguientes sociedades:
CAS MIOT, S.L., con CIF B07790512, y ENIX, S.L., con CIF B07018781,ambas con domicilio en Ctra. Manacor, 272, 07198 Palma, Illes Balears.
Contacto general: (+34) 971 200 222.
Contacto del Delegado de Protección de Datos:
lopd@monhotels.com.
La presente Política explica qué son las cookies y tecnologías similares, qué criterios resultan aplicables a su utilización en los Sitios Web y cómo debe gestionarse el consentimiento cuando se empleen tecnologías que no sean estrictamente necesarias.
2. ¿Qué son las cookies y tecnologías similares?
Las cookies son pequeños archivos o fragmentos de información que un sitio web almacena o consulta en el dispositivo del usuario. Pueden permitir, entre otras funciones, garantizar el funcionamiento técnico de la página, mantener determinadas preferencias, reforzar la seguridad o, cuando se utilicen para ello, obtener información sobre la navegación y medir o personalizar contenidos.
A efectos de esta Política, las referencias a cookies comprenden también otras tecnologías que permitan almacenar o acceder a información en el equipo terminal del usuario y estén sometidas a requisitos equivalentes, como determinados identificadores, almacenamiento local, etiquetas o tecnologías similares.
3. Normativa aplicable y criterio de consentimiento
El uso de cookies se rige, entre otras normas que resulten aplicables, por el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), así como
por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) cuando el uso de dichas tecnologías implique tratamiento de datos personales. Las cookies estrictamente necesarias para permitir la comunicación, garantizar el funcionamiento técnico de los Sitios Web o prestar un servicio expresamente solicitado por el usuario pueden utilizarse sin consentimiento previo cuando concurran los requisitos legales para ello.
Cualquier cookie o tecnología que no resulte necesaria o exenta únicamente podrá activarse después de que el usuario haya prestado un consentimiento válido, libre, informado, específico e inequívoco. La mera navegación o inactividad no constituye consentimiento.
4. Cookies utilizadas en los Sitios Web
| Categoría | Cookie / servicio | Proveedor | Finalidad | Duración / estado |
|---|---|---|---|---|
| Técnica / necesaria | gdprcookienotice | MON HOTELS / gestor de consentimiento | Recordar, cuando resulte necesario, la configuración o preferencia de privacidad del usuario. |
30 días |
| Técnica / seguridad | Google reCAPTCHA v3 | Google LLC | Proteger los formularios y la web frente a spam, abuso y envíos automatizados. |
Servicio activo en www.monhotels.com |
| Analítica | Google Analytics (UA-159945290-1, configurado mediante Google Tag Manager) | Google LLC | Medir el uso de los Sitios Web y obtener estadísticas de navegación, únicamente cuando proceda y exista consentimiento. |
NO ACTIVAR sin consentimiento |
| Opcional / terceros | Google Tag Manager (GTM-PSQP988) | Google LLC | Gestionar etiquetas o prestar funcionalidades de terceros. Las tecnologías que requieran consentimiento deberán permanecer bloqueadas hasta que el usuario lo otorgue. |
Contenedor activo; etiquetas opcionales: NO ACTIVAR sin consentimiento |
5. Cookies técnicas o estrictamente necesarias
Las cookies técnicas permiten funciones sin las cuales los Sitios Web o un servicio solicitado por el usuario no podrían operar correctamente. Pueden incluir, entre otras, tecnologías destinadas a la seguridad, gestión de sesión, equilibrio de carga, funcionamiento de formularios, conservación de preferencias estrictamente necesarias o ejecución de un proceso de reserva solicitado por el usuario. Estas cookies no deben utilizarse para elaborar perfiles comerciales, realizar seguimiento publicitario o analizar el comportamiento del usuario con finalidades que excedan del servicio solicitado. Cuando cumplan los requisitos para ser consideradas estrictamente necesarias o exentas, no requieren consentimiento.
6. Servicios, reservas y contenidos de terceros
Los Sitios Web pueden incluir enlaces, motores de reservas o contenidos gestionados por terceros. La mera existencia de un enlace externo no implica necesariamente que el tercero instale cookies en los dominios de MON HOTELS. Cuando el usuario sea redirigido a una plataforma externa, serán aplicables las políticas de privacidad y cookies del tercero respecto de las tecnologías instaladas en su propio dominio.
Si se incorporan mapas, vídeos, widgets, captchas, motores de reserva, chats u otros contenidos de terceros directamente incrustados en los Sitios Web, deberá comprobarse qué cookies o tecnologías activan. Cuando no resulten estrictamente necesarias, deberán permanecer bloqueadas hasta que el usuario otorgue su consentimiento.
La carga de un recurso de tercero no deberá producirse automáticamente cuando ello suponga instalar o leer tecnologías sujetas a consentimiento antes de que el usuario haya realizado una elección válida.
7. ¿Es necesario mostrar un banner de consentimiento?
Si la revisión técnica confirma que un determinado Sitio Web utiliza exclusivamente cookies estrictamente necesarias o tecnologías exentas de la obligación de obtener consentimiento, no será necesario solicitar
consentimiento mediante un banner con botones de «Aceptar» o «Rechazar». En ese supuesto bastará con mantener esta Política accesible y facilitar la información correspondiente.
Si cualquiera de los Sitios Web incorpora cookies de analítica, publicidad, personalización no necesaria, contenido embebido con seguimiento u otra tecnología opcional, deberá implantarse un mecanismo de consentimiento previo que impida su activación hasta que el usuario haya elegido.
8. Requisitos del banner si se utilizan cookies opcionales
Las cookies no necesarias deberán permanecer bloqueadas hasta que el usuario preste consentimiento.
La primera capa deberá permitir ACEPTAR y RECHAZAR las cookies al mismo tiempo, al mismo nivel y con una visibilidad equivalente. Asimismo, deberá ofrecerse una opción de CONFIGURAR para permitir una selección granular por finalidades.
No será válido el consentimiento obtenido por seguir navegando, desplazarse por la página, cerrar el aviso, permanecer inactivo o mediante casillas u opciones premarcadas.
El panel deberá describir únicamente las finalidades y categorías realmente utilizadas y permitir al usuario aceptar o rechazar de forma granular las cookies opcionales. La configuración técnica deberá respetar efectivamente la elección realizada.
La retirada o modificación del consentimiento deberá ser tan sencilla como su otorgamiento y estar disponible de forma permanente mediante un enlace o mecanismo del tipo «Configurar cookies».
9. Transferencias internacionales
La utilización de determinados proveedores tecnológicos puede implicar tratamientos o accesos desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando las cookies o tecnologías utilizadas impliquen una transferencia internacional de datos personales, esta deberá estar amparada en alguno de los mecanismos previstos en los artículos 44 y siguientes del RGPD.
La existencia de una transferencia internacional no determina por sí sola si una cookie requiere consentimiento. Para esta cuestión resultan determinantes la finalidad de la tecnología y su carácter necesario u
opcional. La información sobre transferencias deberá mantenerse actualizada de acuerdo con los proveedores efectivamente utilizados.
10. Gestión de cookies desde el navegador
El usuario puede configurar su navegador para bloquear, eliminar o recibir avisos sobre cookies. La desactivación de determinadas cookies técnicas puede afectar al funcionamiento correcto de algunas funcionalidades de los Sitios Web.
Cuando existan cookies opcionales, la configuración del navegador no sustituye al mecanismo de consentimiento que deba ofrecer el propio Sitio Web.
11. Tratamiento de datos personales
Cuando las cookies o tecnologías similares impliquen tratamiento de datos personales, será de aplicación la Política de Privacidad de MON HOTELS, donde se facilita información sobre los responsables, las finalidades, bases jurídicas, destinatarios, transferencias internacionales, conservación y ejercicio de derechos.
Las consultas en materia de privacidad podrán dirigirse al Delegado de Protección de Datos en lopd@monhotels.com.
12. Modificaciones de la Política
MON HOTELS, CAS MIOT, S.L. y ENIX, S.L. podrán actualizar esta Política cuando cambien la normativa, los criterios de las autoridades de control, los servicios de los Sitios Web, sus proveedores o las tecnologías
utilizadas.
Si se incorporan tecnologías que requieran consentimiento, la Política y el mecanismo de gestión de cookies deberán actualizarse antes de su activación. Igualmente, cualquier cambio relevante en el inventario de
cookies deberá reflejarse en esta Política.
La presente Política de Cookies ha sido revisada y actualizada por última vez el 25 de septiembre de 2026.